Jakie pytania zadać klientowi, aby kupił Twoje usługi?

Jeśli kiedykolwiek próbowałeś dotrzeć do swoich idealnych klientów lub osób, z którymi chciałbyś pracować, i nie otrzymałeś odpowiedzi, której oczekiwałeś to prawdopodobnie zadajesz złe pytania. Kluczem do sprzedaży i zbudowania zaufania w oczach klienta jest zadawanie właściwych pytań, takich które ujawniają luki między oczekiwaniem klienta a rzeczywistością.

Sprzedawaj usługi zadając pytania, które pozwalają klientowi spojrzeć w przyszłość

Pozytywne nastawienie

Na przykład pytanie o to, co musi się wydarzyć w ciągu roku, aby klient był zadowolony z postępów, pomaga zapomnieć o bieżących problemach i skupić się na pozytywnych celach. Tego typu pytania pomagają umieścić klienta w pozytywnym stanie umysłu, co pozwala na bardziej optymistyczne i kreatywne myślenie.

‍

Klarowność celów

Klient musi zastanowić się nad swoimi celami zarówno osobistymi, jak i zawodowymi, co może pomóc w lepszym zrozumieniu, co jest dla niego naprawdę ważne. To z kolei ułatwia dostosowanie strategii i działań do tych celów. Klient najczęściej zna odpowiedzi na swoje problemy, a zadawanie właściwych pytań pozwala mu je wydobyć i zrozumieć, co jest dla niego najlepsze.

‍

Projekcja sukcesu

Pytania te pomagają klientowi wyobrazić sobie sukces i zastanowić się, jakie kroki muszą zostać podjęte, aby go osiągnąć. To może motywować do działania i wprowadzenia niezbędnych zmian. Pytania, które zmuszają klienta do myślenia o przyszłości, pomagają mu oderwać się od bieżących spraw i skupić na długoterminowych celach.

‍

Unikanie bieżących problemów

Skupienie się na przyszłości pozwala na chwilowe zapomnienie o bieżących problemach, co może być odświeżające i dać nową perspektywę na rozwiązanie tych problemów.

‍

Budowanie relacji

Zadawanie takich pytań może również pomóc w budowaniu lepszej relacji z klientem, ponieważ pokazuje, że jesteś zainteresowany jego długoterminowym sukcesem, a nie tylko bieżącymi projektami.

Wszystkie te aspekty pomagają w stworzeniu bardziej efektywnej i produktywnej współpracy z klientem. Podejście oparte na pytaniach o przyszłość pozwala klientowi samodzielnie odkryć najlepsze rozwiązania, co jest bardziej efektywne i mniej narzucające niż bezpośrednie sugerowanie konkretnych działa.