Jak zwiększyć współczynnik konwersji nawet dwukrotnie?

Co zrobić, by zwiększyć współczynnik konwersji? Odpowiedzi na to pytanie poszukuje praktycznie każdy, kto zajmuje się tworzeniem reklamy czy marketingiem firmy. Okazuje się, że rozwiązanie wcale nie musi być skomplikowane ani kosztowne. W artykule przedstawiamy 3 proste sposoby na podniesienia współczynnika konwersji oraz współczynnika klikalności. Zastosuje je, a zobaczysz widoczne efekty!

Co to jest współczynnik konwersji i współczynnik klikalności?

Współczynnik konwersji (inaczej zwany wskaźnikiem konwersji) to pojęcie, który każdy marketingowiec powinien znać. Jest to określenie jest stosowane w odniesieniu do części użytkowników, którzy zdecydowali się na wykonanie określonej akcji (np. dokonali zakupu lub zarejestrowali konto). Można więc powiedzieć, że współczynnik konwersji jest niejako miarą skuteczności reklamy internetowej.

Czym jest zatem współczynnik klikalności? CTR (ang. click through rate – współczynnik klikalności) to pojęcie używane zdecydowanie rzadziej. Jego wartość procentowa informuje o stosunku pomiędzy wyświetleniami reklamy, a liczbą kliknięć w wyświetlaną reklamę.

Klasyczne bannery reklamowe, którymi obecnie przepełniony jest Internet, przestały angażować uwagę użytkowników. Ignorowanie takich treści zyskało już nawet swoją nazwę – jest to tzw. ślepota banerowa. Co więc zrobić, by osoby przeglądające sieć zwróciły uwagę na Twój przekaz reklamowy, a najlepiej zechcieli wykonać to, do czego nakłania ich reklama?

Marketingowcy prześcigają się w wymyślaniu koncepcji angażujących reklam, jednak warto pamiętać przede wszystkim o najprostszych zasadach formułowania reklam, które mają niebagatelny wpływ na podwyższenie wskaźnika konwersji oraz współczynnika klikalności.

Podnieś współczynnik konwersji: liczby zamiast treści

Prostym trikiem, który pozwala na uzyskanie lepszych wartości współczynnika konwersji oraz współczynnika klikalności jest zamiana formy tekstowej liczb na wartości numeryczne, czyli np. zamiast „dwa procent więcej” – „2% więcej”, zamiast „milion” – „1 000 000”.

Na podstawie wyników wielu eksperymentów przeprowadzonych w tym zakresie stwierdzono, że zapis liczb w postaci cyfr, a nie w postaci słownej, może wpłynąć na podniesienie wartości współczynnika konwersji o 10%, a współczynnika klikalności nawet od 15 do 20%.

Zapis numeryczny liczb zdecydowanie bardziej rzuca się w oczy niż ich zapis słowny. Nawet nie czytając treści, pierwsze co zauważymy patrząc na fragment tekstu to cyfry. Warto więc wykorzystać fakt, że w tak dużym stopniu angażują one uwagę przeglądających witrynę i w swoich przekazach reklamowych zawrzeć dane liczbowe w formie zapisu numerycznego.

Podnieś współczynnik konwersji: zadawaj pytania

Używanie w treści reklamy zdań pytających również angażuje większą uwagę użytkowników, a przez to wpływa na wyższy poziom współczynnika konwersji. Zbadano w praktyce, że reklamy zawierające pytanie osiągały nawet dwukrotnie większy współczynnik konwersji niż reklamy składające się jedynie z treści w formie informacji.‍

Nie stwierdzono natomiast wpływu omawianej zmiany na poziom współczynnika klikalności, choć można spodziewać się, że pytania, które wybitnie wzbudzają naszą ciekawość mogą przyczynić się do poprawy wartości również i tego współczynnika, z racji wywoływania w czytelnikach silnej chęci znalezienia odpowiedzi na postawione w reklamie pytanie.

Podnieś współczynnik konwersji: używaj znaków towarowych

Kolejnym skutecznym sposobem na zaangażowanie uwagi potencjalnych klientów jest używanie w treści reklamy znaków towarowych. To one jako pierwsze angażują nasz wzrok w momencie, gdy odbiorca patrzy na reklamę składającą się z bloku tekstu oraz znaków graficznych. Tekstowy przekaz reklamowy może zostać wzbogacony o różne zarejestrowane znaki lub znaki towarowe, wśród których wyróżniamy symbole:

• marki,
• produktu,
• usługi.

Badania wykazały, że zabieg ten pozwala na podniesienie współczynnika klikalności o blisko 30%, nie stwierdzono natomiast jego wpływu na współczynnik konwersji.

Choć wartość współczynnika konwersji i współczynnika klikalności zależy od wielu czynników, warto pamiętać o tych stosunkowo prostych, przedstawionych powyżej. Metody zwiększenia współczynnika konwersji zostały także opisane w artykule pt.: „Callpage – skuteczny sposób na zwiększenie współczynnika konwersji”.